Обращения граждан

Работа с обращениями граждан и юридических лиц на заводе «Полимир» ОАО «Нафтан» осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей».

Письменные обращения на завод «Полимир» ОАО «Нафтан» подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книги замечаний и предложений. Не являются письменными обращениями и не подлежат рассмотрению факсы, телефонограммы.

Электронные обращения подаются в ОАО «Нафтан» посредством размещения на странице «Обращения граждан» официального сайтаОАО «Нафтан» в глобальной компьютерной сети Интернет.

Требования, предъявляемые к обращениям:

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Письменные обращения граждан должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
• изложение сути обращения;
• личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
• личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

График личного приема

График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц на заводе «Полимир» ОАО «Нафтан» заместителем генерального директора ОАО «Нафтан» (по химическому производству) — директором завода «Полимир», главным инженером завода «Полимир» и заместителями директора завода «Полимир»